Angajat al casei de compensatie a carui sarcina este sa rezolve orice problema legata de confirmarea tranzactiilor respinse (out-trades). Adesea, problemele provin din scrierea unui numar de identificare gresit pe formularul ordinului cand brokerul l-a andosat sau din scrierea unui pret gresit pe fisa de tranzactionare (trading card) a unui trader. In alte cazuri, exista deja o alta tranzactie respinsa, de sens opus cu care poate fi imperecheata tranzactia care trebuie rezolvata. Oricare ar fi solutia, este datoria operatorului pentru tranzactii respinse sa o gaseasca, deoarece casa de compensatie nu va recunoaste o tranzactie (si astfel nu ii va inregistra investitorului pozitia dorita) fara confirmarea tranzactiei de sens opus.